ISO/IEC 17020:2012

ISO/IEC 17020:2012, ürün, hizmet veya süreçlerin uygunluk değerlendirmesini yapan muayene kuruluşlarının çalışmasını düzenleyen uluslararası bir standarttır. Bu standart, muayene kuruluşlarının yetkinlik, tarafsızlık ve güvenilirlik esaslarına göre faaliyet göstermesini sağlar.

Temel Amaçları:

• Muayene süreçlerinin standartlaştırılması

• Kuruluşların tarafsız ve teknik olarak yeterli şekilde çalışmasını sağlamak

• Hizmet kalitesinin ve müşteri güveninin artırılması

Kapsam:

ISO/IEC 17020, aşağıdaki türlerdeki muayene faaliyetlerini kapsar:

• Ürün ve ekipman muayeneleri

• Tesis ve altyapı kontrolleri

• Süreç ve hizmetlerin teknik değerlendirmesi

• Proje, yapı, imalat ve montaj gibi alanlardaki kontroller

Kimler İçin Uygundur?

• Muayene ve gözetim firmaları

• Teknik kontrol ve denetim hizmeti sunan kuruluşlar

• Yüksek risk içeren sektörlerde faaliyet gösteren teknik denetim ekipleri

• Akreditasyon belgesi ile hizmet sunmak isteyen firmalar

Faydaları:

• Müşteri ve devlet kurumları nezdinde güvenilirlik sağlar

• Hizmet kalitesini ve teknik yeterliliği belgeleyen bir yapı oluşturur

• Uluslararası platformda tanınırlık ve rekabet avantajı sunar

• Akredite muayene kuruluşlarının pazar erişimi kolaylaşır